Занятость | Полная |
Образование |
Высшее, ДВГГУ, исторический факультет |
Дополнительное образование |
Курсы делопроизводства |
Владение иностранными языками |
Английский базовый |
Опыт работы |
Администрирование интернет-магазинов.
Прием и обработка поступающих заявок, работа в CRM и 1C.
Документальное сопровождение сделок: заключение договоров, оформление счетов, первичных бухгалтерских документов (счета-фактуры, накладные).
Осуществление взаимодействия между клиентом и подразделениями компании, оформление и согласование документов, сопутствующих сделке.
Работа с претензиями и возражениями.
Дальнейшее сопровождение клиентов: сервисное обслуживание, допродажи материалов и услуг.
Контроль дебиторской задолженности.
Поддержка и обучение новых сотрудников, наставничество.
Анализ политики конкурентов, участие в разработке собственных конкурентных преимуществ компании.
Составление отчетности за определенный период. |
Профессиональные навыки и знания |
Организация и проведение переговоров и презентаций лично, по телефону, почте и скайпу.
Работа с базами 1С, CRM, текстовыми и графическими редакторами.
Администрирование сайтов.
Высокая скорость печати.
Выход на сделку, заключение договоров.
Сопровождение клиентов на всех этапах работы. |
Комментарий к резюме |
Опыт работы:
Прием и обработка поступающих заявок, работа в CRM и 1C.
Документальное сопровождение сделок: заключение договоров, оформление счетов, первичных бухгалтерских документов (счета-фактуры, накладные).
Осуществление взаимодействия между клиентом и подразделениями компании, оформление и согласование документов, сопутствующих сделке.
Работа с претензиями и возражениями.
Дальнейшее сопровождение клиентов: сервисное обслуживание, допродажи материалов и услуг.
Контроль дебиторской задолженности.
Поддержка и обучение новых сотрудников, наставничество.
Анализ политики конкурентов, участие в разработке собственных конкурентных преимуществ компании.
Составление отчетности за определенный период. |
